Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable de los datos personales que nos facilites a través de esta web es Stiven González (NIF: Z1211062W), autónomo que trabaja con el nombre comercial Visión Nova, con domicilio en Carrer Puig Pedrós 8, 17520 Girona (España). Puedes escribirnos a stiveng.visionnova@gmail.com.

2. Datos que recogemos

Recogemos los datos que nos das de forma voluntaria en el formulario de la web y al reservar una llamada:

• Nombre, teléfono, correo electrónico y nombre de tu negocio.
• De forma opcional, la web de tu negocio y el mensaje que quieras dejarnos.
• Tus respuestas sobre lo que quieres conseguir, tu sector, el valor medio de un cliente y la publicidad que ya haces.
• La página de esta web desde la que envías el formulario y, si llegas desde un anuncio o un enlace de campaña, sus parámetros de origen (UTM: fuente, medio y campaña).

También podemos recibir datos técnicos básicos de navegación a través de los servicios de terceros que se describen en lapolítica de cookies.

3. Para qué usamos tus datos

• Responder a tu solicitud y valorar si nuestro servicio encaja con tu negocio.
• Gestionar la reserva de la llamada a través de Calendly.
• Enviarte la información comercial que nos hayas pedido de forma expresa.

4. Dónde se guardan los datos del formulario

Cuando envías el formulario, tus datos se guardan en CRM Nova, el software de gestión de clientes desarrollado por Visión Nova, y se envía una copia a nuestro correo electrónico. Visión Nova es el responsable de ese tratamiento y los usa únicamente para gestionar tu solicitud y hacer el seguimiento de la conversación contigo.

5. Base legal

Tratamos tus datos con base en el consentimiento que nos das al rellenar el formulario, marcar la casilla de aceptación y reservar una llamada, conforme al artículo 6.1.a del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Puedes retirar ese consentimiento cuando quieras.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros. Para prestar el servicio nos apoyamos en estos proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:

• FormSubmit: envío de una copia de cada solicitud a nuestro correo.
• Calendly: reserva de llamadas.
• Vercel: alojamiento de esta web.
• Proveedores de infraestructura que alojan nuestros sistemas.

Algunos de estos proveedores pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, cuentan con garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Unión Europea u otros mecanismos legales de transferencia internacional.

7. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras sea necesario para gestionar tu solicitud o la relación comercial, y después durante los plazos que exija la ley. Puedes pedirnos que los borremos en cualquier momento, salvo que una obligación legal nos obligue a conservarlos.

8. Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos o suprimirlos, pedir que limitemos su tratamiento, oponerte a él y solicitar su portabilidad. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a stiveng.visionnova@gmail.com. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de nuestros servicios. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.