Marketing para medicina estética
En estética, el paciente compara durante semanas antes de pedir valoración. Grabamos a tu equipo médico explicando cómo trabaja, convertimos esas piezas en campañas para tu zona y ponemos una IA a responder los mensajes con la información que tú apruebas, para que a valoración lleguen personas que ya te conocen.
El problema
Llegan muchas consultas con una pregunta de precio y poco más. Recepción contesta una por una y casi nadie da el paso de reservar valoración.
Cadenas y centros de bajo coste llenan Instagram de ofertas. Si tu comunicación también gira en torno al precio, entras en una carrera que no te conviene ganar.
Mucha gente se decide de noche, con el móvil en la mano y tras ver tres perfiles. Si a la mañana siguiente nadie le ha contestado, ya ha escrito a otro centro.
Imágenes cuidadas y frases inspiradoras, pero ni rastro de quién es la doctora, qué formación tiene el equipo o cómo es una primera valoración. Sin eso, la confianza no aparece.
El tratamiento, explicado
En medicina estética la línea está clara: la IA resuelve lo práctico y acerca la valoración; todo lo que tenga que ver con la salud o el caso concreto de cada paciente lo responde una profesional.
Lo contesta la IA
Con la información que ha aprobado tu clínica, a cualquier hora.
Pasa a la profesional
La IA está configurada para no responder estas preguntas y avisar a tu equipo al momento.
Las dos listas se cierran contigo antes de activar la IA, y puedes moverlas cuando quieras.
La IA en acción
Así atiende a un contacto que llega de un anuncio fuera de horario, cuando tu equipo ya se ha ido a casa.
Medicina estética
en línea
Buenas, quería información sobre el tratamiento de manchas en la cara.21:32
Hola, gracias por escribir. Para recomendarte bien: ¿son manchas recientes o las tienes desde hace tiempo?21:32 ✓✓
Desde hace años, y nunca me las he tratado.21:33
Entendido. El primer paso es una valoración con la doctora. ¿Te gustaría empezar antes del verano?21:33 ✓✓
Sí, me gustaría llegar con la piel bien.21:34
Entonces vamos con tiempo. Tengo valoración el martes a las 12:00 o el miércoles a las 18:00. ¿Te reservo una?21:34 ✓✓
Contacto filtrado · cita propuesta · enviado a CRM Nova
Necesidad · plazo · intención · cita
Medicina estética
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La IA está configurada para responder solo con la información que tú apruebas y, cuando algo requiere a una persona, te avisa al momento.
El filtro
La mayoría de mensajes empiezan con un precio. La IA está configurada para no quedarse ahí: pregunta lo justo para que la valoración tenga sentido y la propone.
«¿Qué zona o qué te gustaría tratar?»
Por qué: Orienta la valoración y evita que la doctora empiece de cero en la consulta.
«¿Te has hecho antes algún tratamiento parecido?»
Por qué: Quien repite sabe lo que busca; quien empieza necesita más explicación y más confianza.
«¿Tienes alguna fecha o algún evento en mente?»
Por qué: Una boda o el verano marcan el plazo y permiten planificar con margen.
«¿Te va bien pasar por una valoración con la doctora?»
Por qué: Convierte la pregunta de precio en una cita, que es donde se decide de verdad.
Cómo te anunciaríamos
En estética el paciente compara durante semanas. Los anuncios que proponemos no compiten en precio: hacen que llegue a la valoración conociendo ya a tu equipo.
«Lo que revisamos en una primera valoración, y por qué no recomendamos nada sin ella.»
«Tres mitos sobre los tratamientos faciales que oímos cada semana.»
«Así preparamos la cabina antes de cada paciente.»
Son ejemplos de enfoque, no anuncios publicados. Sin antes y después sin consentimiento, sin promesas de resultado y con la revisión de tu equipo médico antes de publicar.
La oferta para medicina estética
Pensado para una clínica que quiere que la elijan por su equipo médico y no por el descuento del mes: contenido que explica, anuncios que dan confianza y una IA que convierte cada consulta de precio en una valoración.
Grabamos a la doctora y al equipo contando cómo valoran, cómo preparan la cabina y qué no recomiendan nunca sin ver antes al paciente.
Un perfil que, además de verse bien, explica quién te va a tratar, qué formación tiene y cómo es una primera valoración.
Anuncios para los tratamientos que quieras mover en cada época, con tu equipo dando la cara y sin entrar en la guerra de precios.
A quien pregunta «¿cuánto cuesta?» a medianoche le contesta con lo que tú hayas aprobado: está configurada para proponer una valoración en vez de soltar un precio.
Las llamadas que hoy se pierden a la hora de comer, de noche o con el equipo ocupado las coge el agente de voz: está configurado para atenderlas, filtrarlas y dejarlas apuntadas en el CRM.
Cada consulta con el tratamiento que le interesa, si se ha tratado antes y en qué punto está: valoración propuesta, hecha o pendiente.
Una web rápida, pensada para que la visita que llega del anuncio acabe escribiéndote. Va dentro del montaje, no es una partida aparte.
Qué hemos hecho, cuánto se ha invertido en anuncios y qué ha salido de ahí. Una página, sin jerga y sin gráficos de relleno.
Ante una pregunta médica o el mensaje de alguien preocupado tras un tratamiento, la IA está configurada para no responder en automático y avisar a tu equipo al instante.
Tu primer mes
El primer mes en una clínica estética, con la agenda de cabina siempre por delante.
Semana 1
Revisamos tu perfil, qué contesta hoy recepción cuando le preguntan precios y qué tratamientos quieres impulsar esta temporada, y de ahí salen los guiones.
Guiones aprobados por ti
Semana 2
Grabamos a la doctora y al equipo en consulta y en cabina, sin pacientes salvo que haya un consentimiento firmado.
Los vídeos del mes, editados
Semana 3
Salen los anuncios de valoración. La IA atiende Instagram y WhatsApp con las respuestas aprobadas, y cada consulta entra en CRM Nova.
Desde aquí cuentan los 30 días de la garantía
Semana 4
Tu equipo empieza a confirmar valoraciones de personas que ya han contado qué quieren tratar y para cuándo. Primer informe por tratamiento.
Tu primer informe mensual
Plazos orientativos: dependen de tu agenda para grabar y de la revisión de los anuncios por parte de Meta.
Así grabamos
Vamos con guiones, luz y sonido, y grabamos a tu equipo en consulta y en cabina. La foto es de una jornada real; la lista, lo que prepararíamos para ti.
La doctora explicando qué se revisa en una primera valoración y por qué no se recomienda nada sin ella.
Mitos habituales sobre tratamientos faciales, aclarados por el equipo médico en frases cortas.
Un día en la clínica: preparación de cabina, protocolos de higiene y cómo se recibe a cada paciente.
Qué conviene preguntar antes de elegir clínica, contado desde dentro.
Detrás de cámaras con el equipo: quién atiende, quién valora y quién hace el seguimiento.
Son piezas de partida: los guiones definitivos los escribimos contigo antes de cada jornada de grabación.
Quiero una jornada asíCalculadora
Mueve los tres valores con los datos de tu negocio. Sin registro y sin enviar nada: el cálculo se hace en tu pantalla.
Estimación
2880
€ que se te escapan al mes
34.560 €
al año
24
contactos sin atender a tiempo al mes
Calculado con una tasa de cierre conservadora del 20 %
Quiero recuperar ese dineroSi en 30 días el sistema no te entrega al menos 15 clientes filtrados, el segundo mes va por nuestra cuenta.
3plazas al mes
Solo incorporamos 3 negocios nuevos al mes, porque cada implantación la montamos a mano.
Reservar mi plazaDudas de medicina estética
Las que más oímos cuando hablamos con una clínica estética, respondidas sin rodeos.
Entonces ya sabes que allí se decide casi todo.
Lo que solemos ver es un perfil cuidado que no explica quién trata ni cómo, y mensajes de precio que nadie convierte en cita. Grabamos al equipo para lo primero y dejamos a la IA con lo segundo.
No te lo vamos a pedir.
Los anuncios giran en torno a la valoración con tu equipo médico, no al descuento. Atraen a menos gente que solo compara cifras y a más gente que busca en quién confiar.
Se usan poco, con cuidado y solo con consentimiento.
Las normas sanitarias y las de Meta limitan mucho cómo se enseñan. La confianza la construimos con el equipo, el proceso y las explicaciones, que no dependen de mostrar a ningún paciente.
Por eso la conversación acaba en una valoración propuesta.
La IA está configurada para no quedarse en la respuesta: pregunta lo necesario, propone día y hora y deja la cita registrada. En CRM Nova ves quién ha confirmado y a quién toca recordárselo.
Entonces el riesgo es nuestro, y está por escrito.
Si en 30 días el sistema no te entrega al menos 15 clientes filtrados, el segundo mes va por nuestra cuenta. Los 30 días cuentan desde que arrancan las campañas, y antes de empezar acordamos contigo qué cuenta como cliente filtrado en tu negocio.
Porque no vendemos un paquete de estantería.
No cuesta lo mismo grabar una clínica que una inmobiliaria con tres oficinas, ni captar en un barrio que en una provincia entera. Por eso no ponemos una tarifa de catálogo: en 20 minutos vemos tu caso y después te enviamos una propuesta cerrada, con el precio por escrito.
¿Tu caso no está aquí? Lo vemos en 20 minutos.
Una llamada, tu caso concreto y una respuesta clara: encaja o no encaja.
Preguntas frecuentes
¿Te queda alguna duda? Pregúntanos en la llamada de 20 minutos y te respondemos con tu caso delante.
Es un terreno delicado: las normas de publicidad sanitaria y las de Meta limitan mucho cómo se muestran. Preferimos construir confianza con el equipo, el proceso y las explicaciones. Si quieres usar un caso real, lo revisamos contigo y solo con el consentimiento por escrito del paciente.
Lo que tú decidas. Puedes darle rangos orientativos o pedirle que explique que el precio depende de la valoración y ofrezca una cita. Lo dejamos configurado contigo antes de activarla.
La IA no entra en cuestiones médicas. Le explica a esa persona que el equipo la contactará y te avisa en ese mismo momento para que alguien de la clínica se haga cargo.
Solo lo que tú y tus pacientes aprobéis. Grabar a un paciente real exige su consentimiento firmado; si no lo hay, recreamos el proceso con alguien del equipo o enseñamos la cabina preparada y vacía.
Depende de tu zona, del tratamiento que impulsemos y de la inversión en anuncios, así que no te vamos a dar una fecha. Lo que sí ves desde el primer día es cada conversación y cada valoración en CRM Nova, y cada mes recibes un informe con lo que ha pasado.
Los 30 días empiezan a contar el día que arrancan las campañas, no el día que firmamos. Antes de empezar acordamos contigo qué cuenta como cliente filtrado en tu negocio y cuánto se invierte en Ads. Todo eso queda por escrito en el contrato, así que no hay sorpresas para ninguna de las dos partes.
Sin sorpresas
Vemos tu negocio, cómo te llegan hoy los clientes y dónde se pierden. Si no encajamos, te lo decimos en la misma llamada.
Qué incluye, cuánto cuesta y qué cuenta como cliente filtrado en tu caso. Todo por escrito, para que decidas con calma.
Entras en la siguiente incorporación del mes y empezamos por la semana 1: auditoría y guiones.
Unas preguntas rápidas. Si encajamos, eliges hueco para una llamada de 20 minutos.
