Sistema IA + CRM Nova
Chatbot de WhatsApp con IA y agente de voz que atienden mientras tú trabajas.
Nova está configurada para contestar los mensajes en menos de un minuto, coger el teléfono a cualquier hora y retomar las llamadas que no pudiste atender. Pregunta lo que preguntarías tú, propone la cita y te avisa al momento si el cliente necesita hablar con una persona.
- WhatsApp configurado para responder en menos de 60 s
- Agente de voz pensado para atender 24/7
- CRM Nova con cada conversación
La IA en acción
Contesta en segundos. Filtra antes de que llames.
Así atiende a un contacto que llega de un anuncio fuera de horario, cuando tu equipo ya se ha ido a casa.
Tu negocio
en línea
- Cliente:
Hola, vi vuestro anuncio. ¿Me dais más información?23:02
- IA:
¡Hola! Encantados. Cuéntame un poco: ¿qué necesitas resolver, y es para ti o para tu empresa?23:02 ✓✓
- Cliente:
Para mi empresa. Nos interesa el servicio completo.23:03
- IA:
Perfecto. ¿Tenéis una fecha en mente para arrancar?23:03 ✓✓
- Cliente:
El mes que viene.23:04
- IA:
Entonces lo dejamos encaminado. ¿Una llamada con el equipo el martes a las 10:00 o el jueves a las 13:00?23:04 ✓✓
Contacto filtrado · cita propuesta · enviado a CRM Nova
Necesidad · plazo · intención · cita
Escucha a la IA atendiendo llamadas de prueba
Clínica dental
0:00--:--
La IA está configurada para responder solo con la información que tú apruebas y, cuando algo requiere a una persona, te avisa al momento.
Dentro de NovaScale
La IA, con contactos que atender desde el primer día.
Puedes usar Nova por tu cuenta, pero rinde más dentro de NovaScale: el contenido y los anuncios traen las conversaciones y la IA las convierte en citas filtradas.
WhatsApp con IA que responde en menos de 60 s
Está configurada para contestar en menos de un minuto, a cualquier hora, con las respuestas que tú apruebas, y para proponer cita a quien está listo.
Una jornada de grabación al mes en tu negocio
Te llevas los vídeos del mes hechos: guiones escritos para tu sector, filmmaker en tu local y edición en vertical lista para publicar.
Tus redes, gestionadas con ese contenido
Publicamos con un calendario que acordamos contigo, con tu cara y tu local. Quien te busca antes de llamar encuentra un negocio vivo, no una cuenta abandonada.
Campañas de Meta Ads con tus vídeos
Tus propios vídeos convertidos en anuncios para la gente de tu zona que encaja con tu cliente. La inversión va directa a Meta, en tu cuenta y con tu tarjeta.
Agente de voz 24/7
Las llamadas que hoy se pierden a la hora de comer, de noche o con el equipo ocupado las coge el agente de voz: está configurado para atenderlas, filtrarlas y dejarlas apuntadas en el CRM.
CRM Nova con todo en tiempo real
Cada contacto en una sola pantalla: de qué anuncio viene, qué ha preguntado y en qué punto está. Se acabaron las libretas y los chats perdidos.
Web optimizada, incluida en el montaje
Una web rápida, pensada para que la visita que llega del anuncio acabe escribiéndote. Va dentro del montaje, no es una partida aparte.
Aviso al instante cuando un cliente necesita a una persona
Está configurada para no improvisar: cuando una conversación necesita a una persona, te avisa al momento y tomas tú el control.
CRM Nova
Lo ves todo en CRM Nova, en tiempo real.
Clientes filtrados este mes
18Datos de ejemplo
Respuesta
< 60 s
Canales
WhatsApp · Voz
Nuevo2
Marcos P.Ejemplo
Pregunta por precios
WhatsApp
Elena G.Ejemplo
Ha llamado a las 21:40
Llamada
Filtrado2
Lucía R.Ejemplo
Quiere empezar este mes
Ads
Javier T.Ejemplo
Presupuesto aprobado
WhatsApp
Cita1
Nuria S.Ejemplo
Jueves · 17:30
WhatsApp
Cliente1
Pablo M.Ejemplo
Primera visita hecha
Llamada
El filtro
Lo que la IA pregunta antes de pasarte el contacto.
Las preguntas se configuran para cada negocio. Estas son las que casi nunca faltan, y lo que gana tu equipo con cada una:
«¿Qué necesitas resolver exactamente?»
Por qué: Tu equipo empieza la llamada sabiendo de qué va, sin repetir preguntas.
«¿Para cuándo lo necesitas?»
Por qué: Distingue a quien tiene prisa de quien se está informando para dentro de un año.
«¿Has hablado ya con otros profesionales?»
Por qué: Quien ya compara necesita otro tipo de conversación, y conviene saberlo antes.
«¿Desde qué zona nos escribes?»
Por qué: Si atiendes en un radio concreto, sabes antes si esa persona puede venir.
«¿Te va bien que te propongamos un día y una hora?»
Por qué: Convierte el interés en una cita concreta antes de que se enfríe.
Qué incluye
Seis piezas que trabajan como una sola
WhatsApp con IA
Resuelve dudas, pide los datos que necesitas y propone huecos de tu agenda. Escribe con el tono de tu negocio, no con frases de contestador.
Agente de voz 24/7
Atiende llamadas de noche, en fin de semana o cuando todo tu equipo está ocupado. Habla con naturalidad y deja la cita apuntada.
Llamadas perdidas recuperadas
Si alguien llama y nadie lo coge, el sistema le escribe por WhatsApp en ese mismo momento para retomar la conversación antes de que pruebe con otro.
Necesidad, plazo e intención
Antes de pasarte a nadie, la IA pregunta al contacto qué busca, para cuándo lo quiere y si está decidido. Tu equipo empieza cada llamada con contexto.
CRM Nova
Cada contacto aparece con su origen, la conversación completa y su estado. Ves de un vistazo quién está listo para cerrar y quién necesita más tiempo.
Aviso cuando hace falta una persona
Una queja, una duda delicada o alguien que pide hablar con el equipo: la IA se aparta y te avisa al instante para que tomes el mando.
El control es tuyo
Cuándo la IA se aparta y te pasa el mando.
Nova no intenta resolverlo todo. Está configurada para reconocer las conversaciones que necesitan a una persona y, en esos casos, deja de responder y te avisa al momento con todo el contexto.
- El cliente pide hablar con alguien del equipo.
- Llega una queja o un cliente molesto.
- Le preguntan algo que no está en la información aprobada.
- Hay una duda delicada: salud, dinero o un caso personal.
- Alguien listo para cerrar pide condiciones especiales.
- Tú decides tomar el chat en cualquier momento.
Paso a paso
Cómo dejamos a Nova hablando como tu equipo
- 1
Entrevista de negocio
Nos cuentas servicios, horarios, preguntas habituales, lo que nunca debe decirse y cómo te gusta tratar a tus clientes.
- 2
Configuración y pruebas
Cargamos esa información, conectamos tu WhatsApp y tu teléfono, y ensayamos conversaciones difíciles antes de abrirlo al público.
- 3
Revisión contigo
Escuchas llamadas de prueba y lees conversaciones simuladas. Ajustamos todo lo que no suene a ti hasta que lo apruebes.
- 4
En marcha y en mejora
Ya en activo, revisamos conversaciones reales cada semana y afinamos respuestas. Tú lo sigues todo en CRM Nova desde el móvil.
Nuestra garantía
Si en 30 días el sistema no te entrega al menos 15 clientes filtrados, el segundo mes va por nuestra cuenta.
3plazas al mes
Solo incorporamos 3 negocios nuevos al mes, porque cada implantación la montamos a mano.
Reservar mi plazaPreguntas frecuentes
Preguntas sobre este servicio
¿Te queda alguna duda? Pregúntanos en la llamada de 20 minutos y te respondemos con tu caso delante.
¿La IA puede inventarse precios o condiciones?
Está configurada para responder solo con la información que tú apruebas, y la probamos contigo antes de activarla. Si le preguntan algo que no tiene, lo dice con naturalidad y avisa a tu equipo. En sectores sanitarios está configurada para no dar indicaciones clínicas y derivar esas preguntas a tu equipo.
¿El agente de voz suena a robot?
Suena a una persona amable que conoce tu negocio. Puedes comprobarlo tú mismo con las grabaciones de demostración de esta página antes de decidir nada.
¿Qué pasa con las llamadas fuera de horario?
Las atiende el agente de voz: resuelve dudas, toma los datos y deja propuesta la cita. Por la mañana tu equipo encuentra en CRM Nova el resumen de las llamadas de la noche.
¿Se puede conectar con la agenda que ya uso?
Lo revisamos en la llamada: nos dices con qué herramienta gestionas hoy las citas y te explicamos cómo encaja con el sistema antes de empezar.
¿Qué pasa con los datos de mis clientes?
Las conversaciones se guardan en tu CRM y solo acceden las personas que tú autorices. Antes de arrancar dejamos por escrito cómo se tratan esos datos, tal como exige el RGPD.
¿Puedo contratar solo el software, sin la agencia?
Sí. Si ya tienes contenido y anuncios funcionando, puedes usar Nova por tu cuenta. Los planes del software están publicados en la app de Nova.
¿Cómo funciona la garantía?
Los 30 días empiezan a contar el día que arrancan las campañas, no el día que firmamos. Antes de empezar acordamos contigo qué cuenta como cliente filtrado en tu negocio y cuánto se invierte en Ads. Todo eso queda por escrito en el contrato, así que no hay sorpresas para ninguna de las dos partes.
Sin sorpresas
Qué pasa cuando reservas.
Llamada de 20 minutos
Vemos tu negocio, cómo te llegan hoy los clientes y dónde se pierden. Si no encajamos, te lo decimos en la misma llamada.
Propuesta cerrada, sin letra pequeña
Qué incluye, cuánto cuesta y qué cuenta como cliente filtrado en tu caso. Todo por escrito, para que decidas con calma.
Si te encaja, reservas tu plaza
Entras en la siguiente incorporación del mes y empezamos por la semana 1: auditoría y guiones.
Mira si tu negocio encaja
Unas preguntas rápidas. Si encajamos, eliges hueco para una llamada de 20 minutos.